রেফারেন্স

jj 111 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, লেনদেন পরিষ্কার করা এবং আইনি অপরিহার্যতা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা মিনিমাইজেশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jj 111 jj 111 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার প্রশ্ন, আমাদের সমাধান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, একটি অনুরোধ পাঠাতে বা গোপনীয়তার উদ্বেগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন। আমরা সাধারণ প্রশ্নের জন্য মোবাইল সাপোর্ট এবং সমস্যার সমাধানের জন্য ডেডিকেটেড চ্যানেল অফার করি।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ শেয়ার করুন।
ইমেইল সাপোর্ট দীর্ঘ বা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড এবং স্পষ্টকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' বা 'মোবাইল পছন্দ' দেখুন। সেখানে আপনি কী তথ্য আপনার প্রোফাইলে দেখা যায় তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সার্ভার এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার লগইন সেশন শেষ হলে, বা আপনি অ্যাপ বন্ধ করলে, আমরা আপনার সক্রিয় সেশন ডেটা সাফ করি। অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ নিরাপত্তা

jj 111 এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট নম্বর, পিন এবং বেট রেকর্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে প্রেরণ করা হয় না।

কুকিজ এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অপ্রত্যাশিত লগইন সনাক্ত করতে ব্রাউজার কুকিজ সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন; খেলা চলবে কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ রেকর্ড

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাহায্য পুনরুদ্ধারের জন্য।

পেমেন্ট গেটওয়ে শেয়ারিং

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন করতে, আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেফারেন্স শেয়ার করি। সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার লেনদেন ডেটা পরিচালনা করে।

ডেটা রিটেনশন নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত আপনি লগইন করা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব। নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ মূল্যায়ন করা হয় স্থানীয় আইন এবং লেনদেন সত্যতা প্রয়োজনীয়তার বিপরীতে।

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি শেখায় কিভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কী ঝুঁকি আছে এবং কিভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন। যদি উত্তর আপনার প্রশ্নের ঠিক মিল না হয়, সাপোর্টে যান।

আপনার মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনাকে সাহায্য করতে সাহায্য করে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান।

বেট এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক এবং ট্যাক্স সম্মতি কারণে বছরের পর বছর রাখা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় আপনার আর্থিক ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লগইন ঐতিহ্যের সময় আপনার IP এড্রেস রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার ডিভাইসের জিপিএস বা অবস্থান সার্ভিস ব্যবহার করি না। এটি স্বয়ংক্রিয় নয় এবং আপনি এটি আপনার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' বিভাগে যান, আপনার ওয়ালেট নির্বাচন করুন এবং 'আনলিঙ্ক করুন' ক্লিক করুন। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের থেকে সরানো হয়; লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য থাকে।

আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য বা মুনাফার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বা বেট ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), আইনি কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছে শেয়ার সীমিত এবং শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করুন। স্থানীয় আইন এবং লেনদেন নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তার কারণে সমস্ত ডেটা সরানো হবে না, কিন্তু আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় অপসারণ করি।

আমরা এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে হ্যাকিং রোধ করি। যদি আমরা ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট মালিকদের অবিলম্বে সাপোর্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং পুনরুদ্ধার পদক্ষেপ প্রদান করব।